电白公路车辆通行费征收所把建设好年票咨询点作为推进今年年票征收工作的一项重要内容来抓，内强素质，外树形象，把咨询点建设成便民点，得到了前来缴交年票的车主好评。

　　为充分发挥年票咨询点的作用，该所规定每天都有一名副所长以上的领导在咨询点值班，及时解决工作中的问题。同时组织工作人员反复学习上级的有关文件精神，掌握我市实行年票制的有关政策，明确设立年票咨询点的作用、目标、任务和意义，提高认识，统一思想。

　　该所还坚持文明礼貌，热情主动，现场解答车主提出的问题，力争咨询解答做到“一口清”，并提供业务导办、代刷卡等无偿服务，使车主在检测车辆的同时能就近缴交年票，尽可能减少车主的往返之苦。除了在咨询点做好宣传工作外，该所领导还分组分片，带队深入到电白县城和各镇的机关、企事业单位，派发宣传资料和解答相关咨询，深化年票征收宣传，为年票征收创造了良好的氛围。（祝杰 俊春）