120急救指挥中心举行互联急救APP新闻发布会

　　“从今天开始，市民将不用再担心因为拨打呼救电话时报不清地址，导致救护车找不到现场、耽误抢救时间的情况了!”。7月3日，茂名市120急救指挥中心举行主题为“互联急救 为生命护航”的互联急救APP新闻发布会，向社会公众宣传、推广“急救APP”手机软件。从今以后，市急救中心的调度台将可以通过报警人智能手机中的急救呼叫软件，实时对报警人的地点精确定位，同时采集基本信息，大大缩短报警、搜寻、定位、派车时间。

图为软件开发商在现场介绍互联急救APP

互联急救APP软件使用示意图

　　7月3日上午，茂名市120急救指挥中心举行主题为“互联急救 为生命护航”的互联急救APP新闻发布会，向社会公众宣传并推广“急救APP”手机软件，讲解互联急救在本地区应用的意义、功能及对市民带来什么好处，并就现场记者提出的问题作了详细的回答。新闻媒体就“急救APP”如何准确判断哪个手机呼救信号是真实的?如何杜绝社会上某些“好事之徒”的恶意求救?面对已经不能发出声音的真实病人，“急救APP”软件能否代替人工进行智能识别等问题向软件开发商提出疑问时，开发商方面表示，将会建立信用体系，对行为不良的“恶意”用户进行锁定，并记录在案，然后采取“冷藏”该用户若干时间的方法，降低骚扰类型的恶意求救的发生频率。主办方呼吁，急救信息平台是社会公共资源，市民应顾己及人，加强个人素质修养，共同维护好急救信息平台。主办方还详细回答了媒体的其它问题。

新闻媒体就有关问题向主办方提出疑问

　　据悉，茂名市120急救指挥中心承担着全市900平方公里及130多万人的日常急救呼救受理及调度派车，以及应对全市突发公共事件及大型会议和公共活动的统一调度、医疗救治指挥，组织全市院前急救技能培训及演练，是茂名市院前急救的中心枢纽和群众的“生命线”。自2006年12月正式启动以来，共处理群众来电80多万次，急救出车7.6万次，接诊救治6万多人，参与重大事件、突发事件处理2千多次，实施了快速、准确、高效、优质的急救服务，达到了整合急救资源，统一调度指挥的目的。

图为120工作人员向记者展示急救APP软件操作界面

　　在工作中，指挥中心的工作人员经常遇到报警人因为报不清地址、救护车找不到现场、耽误抢救时间的情况。为了更快捷、更准确地为茂名市民服务，茂名市120急救指挥中心通过与珠海安克科技有限公司合作，正式启用“互联急救”智能手机APP模块。从今以后，市急救中心的调度台将可以通过报警人智能手机中的急救呼叫软件，实时对报警人的地点精确定位，同时采集基本信息，大大缩短报警、搜寻、定位、派车时间。“急救APP”中还有《急救手册》，方便市民在发生紧急情况下进行自救互救，对于争取急救时间、保证急救效果具有重大意义。

　　据介绍，“急救APP”可以为市民带来以下好处：一是定位快：市民通过智能手机的急救APP呼叫120，无须调度员与现场呼叫者反复对话核实，即可掌握准确的报警者位置，简化了调度人员与现场呼叫者的沟通过程及沟通内容，大大提高了急救中心的响应速度和效率。二是信息准：通过急救APP呼叫120，患者的姓名、血型、病史等档案资料及位置坐标均可传送到急救中心，直接进入急救调度系统，并推送到急救医生工作手机，在到达现场之前即可掌握准确的患者相关健康档案资料，为现场急救准备提供有价值的线索。三是可学习：急救APP还为广大市民提供了一个了解急救常识、掌握急救技能的学习平台。四是功能多：急救APP设置了其它功能模块，其中在求助功能里，可根据个人需要设置多个短信模板,在不方便用语音报警的时候，实现一键短信求助。

　　记者了解到，这款“急救APP”软件在苏州、惠州、清远等多个城市已推广保用，群众互动良好，也真正得到了实惠。据同行媒体早前报道，惠州一位老人就是因为昏迷前使用急救APP软件拔打了“120”而成功获救。（闵灿 林奕余）