秋高气和日，桂子飘香时。中秋前夕，茂名石化宣传部组织电视台记者、橡塑所技术人员一行4人，驱车几百里，直达我国最大的白色家用电器制造商——美的集团，深入美的集团采购中心及家用电器生产线，采录了茂名石化合成树脂产品在美的电器上的使用情况。在这里，他们发现了一组组振奋人心的数字，也发现了一个个不为人知的感人故事。

　　“茂名石化产品顶呱呱”

　　美的集团采购中心管理部部长李承华非常自豪地人说,在美的人的眼里，美的就是骄傲的代名词，美的是“吃”着塑料长大的。

　　李承华部长祥细地介绍了美的集团与茂名石化的不解情缘。他介绍说,1968年，由24个年轻人集资5000元在广东顺德创办了“北街办塑料生产组”，即美的集团的前身，生产塑料瓶盖，被街坊通称为“塑料厂”。80年代初，美的踏上中国改革开放航班，开始生产家电产品，1987年生产出中国第一台全塑料电风扇，给塑料注入了新的生命，也注定了与茂名石化的不解情缘。1997年，茂名石化38万吨/年乙烯建成投产，美的开始关注茂名石化塑料产品。1999年，茂名石化开发生产了聚丙烯料EPC30R，首先找到美的集团推广。美的试用后，认为该料性能质量可以替代长期以来依靠进口的原料，正式与茂名石化签约，确定该料为“美的电风扇专用料”，批量生产，批量采购，拉开了与茂名石化的合作序幕。

　　茂名石化与美的集团共同实现了跨越式发展。茂名石化经改扩建，生产能力从30万吨到38万吨，再到现在100万吨，成为华南地区最大的塑料生产基地，年产各类塑料产品达300多万吨，为华南地区塑料应用产业提供了充足的原材料。美的集团也通过股份制改造、上市等，保持着健康、稳定、快速的增长，销售收入从1990年到2000年，由1亿元跨越到100亿元，从2000年到2010年，由100亿元跨越到近1000亿元，10年一个飞跃，把的发展的曲线画得完美非凡。

　　李承华部长坦言,茂名石化产品顶呱呱,特别是塑料产品品质一流、价格合理，成为美的集团的优先采购原料,而且具有明显的地域优势,美的集团成为茂名石化最重要的直供大客户之一。2009年，美的集团家用电器销售收入480亿元，辉煌业绩的背后，是茂名石化向其提供了10000多吨的塑料作为生产主要原料！

　　比翼双飞，共创神话。

　　“只要是茂名石化产品,我们都欢迎”

　　据美的集团采购中心塑料技术工程师秦书扬介绍,今年以来，茂名石化生产的高抗冲聚丙烯HHP10被美的集团旗下“荣事达”系列洗衣机正式采用，应用效果非常理想。秦书扬对我们说：“你们公司什么时候开发了新产品，率先送来这里试用，我们无比欢迎！”

　　今年初，茂名石化化工分部橡塑所的科研人员在一次与美的采购中心技术人员的例行交流中，得悉美的集团的为确保大件家用电器高品质，如饮水机、洗衣机等，需要一种高熔指、高抗冲击性的聚丙烯料，目前所使用的原料给生产及供应上都造成相当大的压力。科研人员当即就提出了合作开发应用新产品的建议，很快，双方达成了共识，一个新产品就样酝酿而来。橡塑所马不停蹄地推动新产品配方设计、小试实验等，经过半年的研发，年底就将一批合格的HHP10小试生产样品送到了美的，随后样品被送到安徽合肥，在美的旗下的“荣事达”洗衣机内桶上进行加工应用。在决定将样品送到美之前，科研人员还有点忐忑不安，心里没底，因为这个新产品的配方是从一个个原始数据计算出来的，之前没有同类数据作借鉴，更不是在近似配方上的改进，完全是自主开发，而样品出来后，与进口同类料相比，无论是外观或物理性能指标，都有稍微的不同之处。一个星期后，应用试验结果出来了，由HHP10生产的洗衣机内桶质量比原来的原料生产的更好！此时，科研人员明白了，原来所担忧的不同之处恰恰就是优点之处！

　　他们乘胜追击，紧接着送料到江苏无锡美的旗下的“小天鹅”洗衣机生产基地，在新机型上再试用。这次，结果没有丝毫悬念，由HHP10生活的“小天鹅”洗衣机内桶制品质量优等级！该料在化工分部排产“无空档”的情况下，一再追加排产，美的两次采购就达1100多吨，并已将该料拓展应用到直饮水机，近期又与中石化销售华南分公司洽商，要求加大HHP10的供货量，建议每月供货达到2000～3000吨，满足美的洗衣机制造扩能需求！

　　秦书扬告诉记者：“HHP10是按美的的需求精心设计产品性能和配方的，属于‘定制产品’，是一个高附加值的精品。这个产品以其特有的品质,完全可以顶替同类型的进口产品,而且具有明显的价格优势,为我们降低了生产成本,非常感谢茂名石化”

　　“你们的售后服务热情到家”

　　美的集团采购中心塑料采购经理施权说,高品质的内涵，不仅仅体现在新产品本身，还包含了售后技术服务。

　　施权告诉我们,茂名石化产品售后技术服务，代表了自身的一种实力、态度和气质。施权向我们透露了一则“秘闻”。在美的电器正式采用HC9006BM不久，就遇到了一个难题，产品出口需要原材料认证，原材料的卫生、质量等相关的认证书，成了产品扩大销售量的拦路虎。恰在此时，茂名石化的邓世强副总工程师到该中心调研新产品使用情况，得知他们的困难，答应督促公司有关部门落实办理。两周后，一叠厚厚的产品质量、环保认证书，就送到了美的采购中心。当他们拿到材料后，也暗暗吃惊，大家都没想到茂名石化办事效率如此高，这是他们与其它大国企打交道从没有遇到过的，在感谢之余，他们也意识到，这样的事情，在茂名石化这样的特大型国企来说，只不过是一件微不足道的小事情，而公司的副总工程师却亲自督促落实，高效率完成，说明了一点：茂名石化把产品售后技术服务看得很重要，也给予了美的集团足够的尊重！

　　施权介绍说,你们橡塑所的易志勤就是与美的采购中心联系最多的技术人员。为了新产品在美的用得更好，易志勤每月都主动打一次电话，向美的采购中心的技术人员了解茂名石化各个牌号料的使用情况，及时将技术人员遇到的问题收集起来，以跟踪服务。有一次，她例行电话咨询，美的技术人员告诉她，曾用来制造制作家用量杯的一种茂名石化透明聚丙烯料，他们改用在透明水壶的标尺板，效果不理想，不敢使用。易志勤根据他提供的要求，向他们建议使用另一个耐热性能更高的产品，并经领导同意后，寄了一些样品过去。后来，他们改采购这种料来生产，产品质量好，又减少了原料成本。

　　今天的承诺，就是明天的辉煌。茂名石化把为美的提供优质服务，作为建设自身品牌的真诚承诺。技术人员专业、细心、谦恭服务，为美的解决使用原料的技术难题，把售后技术服务做成了美的电器的“免费午餐”，让美的神话更精彩！

　　“我们喜欢美的产品”

　　小李一家选择了八月八日的这个吉利日子搬新居，一想到马上住上近200平米的新房子，小李心头美滋滋的。而家里还没有的饮水机和电热水壶，她不禁又焦急起来，搬到新家后，这两样家用电器是必需使用的，就是搬家那天就必不可少了。可是，在茂名石化化工分部上班的丈夫总忙得不可开交，无暇顾及这事，她只得自己去买。当她一进入电器商场，发现这些家电商品琳琅满目，头都大了，究竟买哪个品牌的才好？她打通电话向丈夫咨询，没想到丈夫想都不想，直接说：“就买美的的吧，它们的塑料件是我们乙烯的料做的，质量好，用得放心！”茂名石化向美的集团直供塑料原料，美的电器的高质量口碑越来越得到老百姓的认同。

　　据茂名石化橡塑所所长蔡伟介绍,为提高电器产品的质量，茂名石化和美的集团合作开发了多个新产品。

　　蔡伟说,我清楚地记得, 2007年茂名石化开发生产出高刚性聚丙烯料HC9012M，美的试用后认为耐冲击性能比不上一直使用的韩国进口料，要求改进产品性能，以便满足该公司的电热水壶制造要求。茂名石化重视美的意见，对该料进一步改进性能，提高质量，2008年开发生产出高耐热、刚韧平衡性好的HC9006BM。新产品经美的应用，性能质量达到了产品制造要求，且抗冲击性还是韩国进口料的两倍！美的开始将它用于电热水壶，后来经双方不断沟通，及时调整性能质量指标，拓展应用范围，现在已应用于多个小家电上，如豆浆机等，成为又一个美的电器专用料。据美的采购人员介绍，自采用这个产品后，可为美的公司每年节省100多万元。美的采用这个新产品，生产多款质量优、功能全、外形美观的小家电，飞入了寻常百姓家。

　　茂名石化与美的电器合作开发生产的每一个树脂新产品，都呈现出一次高品质的华丽转身，谱写了中国制造业上的美丽神话。（梁盛 钟大海 梁正景）